Garantie

1. Garantie sur les produits

Chez Agricotrac ND, nous nous engageons à proposer des machines agricoles et équipements de qualité. Tous les produits vendus bénéficient d’une garantie conformément à la législation en vigueur.

Les produits peuvent bénéficier :

de la garantie constructeur pour les machines neuves
de la garantie légale de conformité applicable aux consommateurs.

La durée de la garantie peut varier selon le type de produit et le fabricant.

2. Garantie pour les machines neuves

Les machines agricoles neuves sont couvertes par la garantie du fabricant.

Cette garantie peut couvrir :

les défauts de fabrication
les problèmes mécaniques ou techniques liés à la conception
certaines pièces défectueuses.

La durée de la garantie est généralement comprise entre 12 et 24 mois, selon le constructeur.

3. Garantie pour les machines d’occasion

Les machines d’occasion peuvent bénéficier d’une garantie limitée selon :

l’âge de la machine
son état général
le type d’équipement.

Les conditions de garantie sont précisées lors de la vente.

4. Conditions de la garantie

La garantie est valable uniquement si :

la machine est utilisée dans des conditions normales
l’entretien recommandé par le fabricant est respecté
aucune modification non autorisée n’a été effectuée.

5. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

l’usure normale des pièces
les dommages causés par une mauvaise utilisation
les réparations effectuées par un tiers non autorisé
les dommages liés à un accident ou à une négligence.

6. Procédure en cas de problème

Si un problème survient avec un produit sous garantie :

contactez notre service client
fournissez les informations suivantes :
- numéro de commande
- description du problème
- photos si nécessaire
notre équipe analysera la situation et vous indiquera la procédure à suivre.